Dec 29, 2008

創新者的思考:看見生意與創意的源頭

內容簡介
看完本書,如果你還不能得到三十個讓事業有所創新的構想,儘管去把大前研一的「創業家商業學校」招牌拆下來。
大前研一的思考技術首度公開。前作「思考的技術」教你如何成為點子源源不絕的創意人,「創新者的思考」則教你將點子變成事業構想、有數字依據的商業機會。
本書是大前研一在他創辦的mba學院「創業家商業學校」傳授思考技術的最精華內容,書中所談論到的事業,全都是已經有龐大市場的機會。大前研一表示:我不 會隱瞞這些構想如何成為事業,因為我會經營各種不同的事業,各位看了書而竊取我的構想也無所謂。因為,所謂的事業,就算是取用他人的構想,只要成功就是獲 得最後的勝利。
本書內容,大多以於事業創辦時如何訓練創造力及構想力為主。創意發想、解析、分析,並且從種種矛盾中看見事實、訓練自己實事求是的態度等,正是我希望各位透過本書學習到的思考方式和做法。
什麼是創新?什麼是經營?做生意該學什麼?思考障礙如何破除?大前研一已經用本書的方法培養出六百個成功老闆,一個想在事業上有所創新突破的人,本書會給予最詳細的步驟指南。

作者簡介:大前研一
一九四三年生。早稻田理工學院學士、東京工業大學碩士、麻省理工學院博士。曾任職日立製作所,於一九七二年進入麥肯錫顧問公司。歷任日本分公司總經理、亞 太地區董事長、總公司董事。於一九九五年離職。其後,一九九六~七年擔任史丹福大學客座教授。現任UCLA教授、大前協會董事,以及政策學校「一心塾」、 創業家培育學校「攻擊者商業學校」﹝Attackers Business School﹞的創辦人。一九九八年十月在「Sky Perfect TV!757衛星頻道」製播〈商業突破〉節目。除了在《SAPIO》雜誌的連載之外,還有《上班族的生存之道》、《感動經營學─維納斯堡誕生的秘密》、 《二十一世紀維新》、《企業參謀─新裝版》、《異端者的時代》、《民族國家的興起》、《無國界的世界》以及商周出版的《中華聯邦》、《思考的技術》等著 作。

要學習懂的問:「為什麼」,時常思考為什麼這件事是這樣而不是那樣
利用網路時代的來臨打錯以前的一切舊思維,如Call center

P30. 創業或是成為創業家時,在心中必須先謹記「風險」(venture)和「冒險」(adventure)的不同之處。不做沒有勝算的冒險,因為可能會讓你從此陷入絕境。
P30. 風險性創業者要成功,必要條件是在世界上有新的需求出現,對於這需求要比任何人都能處理應付的當,若沒有如此的「必要性」則無法成功。找出屬於自已獨特的 「必要性」、發掘你的「必要性」,察覺別人沒有發現的事物,開始進行所謂的風險性創業時,這是第一個必要的條件。
P33. 美國的情形大多是將事業賣給別人獲的金錢,之後從事社會活動等優哉度過餘生。日本的情形則是讓子孫承接,不但沒獲得利益,還可能到頭來搞得事業也沒有、兒子也沒了。
P33. 成功的最大特微在於採取盡可能將事業縮小,並責任範圍明確的「經營層小型化(Organize Small)」組織策略,即便成為大企業也不至於迷失。
P39. 破除思考障礙礙不是打算知道任何事,而是徹底追究「是否當真如此?」、「不同於這樣的案例真的存在嗎?」或「為什麼可以這樣下定論」等,徹底進行這樣的訓練。
P41. 成功者的共通點:會問「為什麼」
P42. 松下辛之助的特徵是接受新的事物時,思考舊的事物可能不合時宜而有所錯誤。
P46. 只要是可以流動的事都是發展事業的機會。只要人有所流動,那就是金錢的流動。
P49. 知識怠惰的人不適合成為事業家。想要培養事業家的資質,就要常常對事物提出質疑。
P49. 固有觀念存在於每個人身上,為將這觀念擊退而提出敏銳的質疑,這就是所謂的「思考障礙的破除者(mental block buster)」。「Buster」是破壞、擊退。「我打算知道」或「我打算了解」這種著口是禁止說的。
P51. 大企業員工的特徵 - 思考的方式呈現相同的模式。
P51. 不論什麼事情,到後來才後悔當初心理所想的怎沒說出口,這樣的人在事業上注定失敗。
P52. 在荒涼的原野中生存而獲得智慧的人,並不會因為有人說到線而使用線;但,接受優越教育的人,因有提供道具,就會自然而從提供的道具去思考。
P52. 不管大家怎麼嫌棄,也要養成追根究柢、不斷提出質疑的習慣。
P53. 一個熱門商品的誕生,是經歷過構想、評價、開發與市場等階段各種考驗而成。
P53. 失敗者的特徵就是因為他們一有想法就付諸實現。
P54. 思考貧乏的人往往覺得自已的想法正確,並堅決到最後而使失敗的可能性相當高;相反,可想出很多點子,只要研究如何篩選,其成功的機率就相當高。
P57. 事業剛開始最常陷入的迷思是詢問五個人的意見都說不可行時,馬上認為不具可行性而放棄。創業家的話則是,詢問五十個人後,只要最一個給予極度肯定的答案,就會當作是事業的機會審慎思考。
P63. 數位通訊革命的本質就是在於只要第一名,第二名以下的完全可以括棄。
P68. 思考戰略的重點有三C:Customer、Competitor and Company.
P73. 徹底追求顧客真正需求而失敗的事業家是不存在的。面對顧客提出問題也是需要技術的,必須提出具有討論性質的疑問,如:「你真的覺的這樣的商品就可滿足你了 嗎?再想一下!」、「薌推出那樣的商品,你覺的如何」「如果有可能實現那樣的商品你會怎麼做」,必須提出類似「如果」這種假設性的語氣。
P74. 絕大部分的發明是組合而成的,籍由將現有商品重新組合就可發明出新商品。利用TOP(時間、地點、場合)將內容物和容器做矩陣式排列。
P75. 喜歡,能讓你不畏失敗
P75. 唯一的工具就是詢問「為什麼」,解決這些疑問並非理論而是「觀察」,就是現場研究(field work)。
P80. 事業的發展以及成功的共同關鍵就是「創新」。
P81. 關於思考的方式或做法,不能推說因為不是技術者所以不懂得創新。
P83. 公司比較狹隘的說法是:「將左手邊人手中的東西換到右手邊人手中的買賣行為。」
P83. 創新者必須把握「自已想做的商品」和「製造方法」。「核心技術」就是能夠成為一把事業鑰的經營技術,而它是可委託第三者就像NIKE。
P97. 所謂的常識需要一次的重新設定。工業化社會下的常識,唯有在經過全部刪除的過程中,商機才會一次一次地重新產生。
P98. 用新的做法,利用新事業破壞工業化社會死板的框架是最好的方法。
P106. 成立事業的第一步,首先必須要創造出事業構想;而成就一個成功的事業,必須存在近千個左右的構想。
P108. 相先思考顧客的目的為何,思考到底是不是這個人真正的需求。然後再思考達成此目的有幾個方法可進行。接著,沿著這幾備方法(「戰略自由度」)的軸心去尋求可以辦到什麼事情,用以上的順序進行思考。
P108. 對於任何事物抱持關心度,對於所關心的鋌題,思考若換成自已的角度會如何改變。
P114. 希望大家記住一些基本的數字,如人口數、家庭數等,當你在思考任何構想時,就可利用以上任何的數字進行試算。
P121. 出現構想後加以評估,向前輩們學習思考的模式,不學習已經獲得的答案,而是學習思考的模式,這才是最重要的。

P198. 要將自已所處位置範圍擴大,隨時做好被傳喚的準備
P209. 訂定事業計畫書的建議:
1. 不要在事業中加進太多的構想,計畫書主要是以募集贊成該計畫者與出資者為目的,因此重點必須明確,再加上一些能吸引眼光的資料,最後提出獨特觀點用簡單幾 句做出最後的整理。仔細琢磨列為重點的項目,是否是對手難以模仿的部分(可利用know-how與速度二要素進行檢查)
2. 練習簡報的說話技巧。
P210. 利用三個重點寫出一份精采的事業計畫書:
1. 事業構想必須「獨特」
2. 說明必須「簡單扼要」
3. 市場要做「市場區隔」

P215. 「斑馬」狀態。從遠處看呈現灰色,一旦近看後發現有白有黑(經濟好壞的地域)十分明顯;也就是說,經濟狀況根據地域差別產生不同的狀態。
P223. 如何做才能成為酷斯拉企業
1. CEO,同時兼任負責資訊工作的職務,CIO
2. 將世界上擁有頂尖製造與設計能力的企業,利用網路空間與自已公司連絡。
3. 企業並非金字塔型組織,而是將組織扁平化,加上無定型非結晶型態,也就是非結晶的非晶形型態組織。
4. 不過分參與過多的事業
5. 不需太過投資設備;相對地,對人的投資相當注要。
6. 擁有最利的概念。購買最高品質與最低價格的商品

P203. 對剛開始想創業的人來說,最重要的是對於本身想從事的事業不僅要有創意,甚至也必須深入探討「概念」的問題。
P203. 你要如何實現這計畫?唯獨你自已才能夠辦得到的是什麼?具體的方法是什麼?當其他公司也有相同想法時,你的公司所具備戰勝的優異性是什麼?
P237. 人心是善變的,所謂的趨勢是瞬息萬變;再加上現在所有的傳播媒體幾乎散播相同訊息的情況下,可以說在心理上時間變得更加短暫。
P245. 差異化是事業成功的關鍵,其一是速度。要求速度的同時,要能夠解決顧客的困難,也就是具有獨特性的內容,如無獨特性就只能以價格決定勝負。
P257. 二十一世紀最重要的能力就是「構想能力」。今後的社會和二十世紀型社會的差異,就在於必須以無形的東西作為假想敵。
P257. 所謂的開拓者(Pathfinder),重要的是即使從不同方向進行,卻能夠第一個到達目的地。
P268. 所謂戰略,可以用競爭對手(Competitor)和顧客(Customer)和自已的公司(Company)的三個C來做出定義。也就是說,對於顧客所要求的東西,給予比競爭對手更優質的且持續地提供,稱之為戰略。
P292. 建立假設後進行調查,提出各種否定、肯定的證據,認為可行的指數超過五十時做出判斷決定,然後才開始著手進行。
P292. 當大家都贊成的創意,反而不是了不超的需求。所謂需求,在開始問世時若佔有百分之十的比率就足夠了。
P294. 考慮新事業,若是能夠提供現代人尚未滿足的東西,將會是個大的市場。辛運的是,我們的社會有錢,只是那些錢沒有流到市場上而已。

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